EU Casino seriös?
Unsere Kunden-Erfahrung aus 10 Test-Kategorien

Um unsere EU Casino Erfahrung neutral und ausführlich präsentieren zu können war es notwendig, dass wir als erstes einen neutralen und ausführlichen EU Casino Test durchführen. Unsere erste EU Casino Erfahrung war, dass das EU Casino seit 2015 Online verfügbar ist. Lizenziert wird das EU Casino hierbei von der Malta Gaming Authority, sodass die Frage, ob das EU Casino seriös ist, bereits am Anfang geklärt werden konnte.

EU Casino
88/100 Punkte
Die wichtigsten Punkte:
  • Bonus für alle Neukunden
  • 150 Freispiele plus 350 Euro Startguthaben
  • Ein- und Auszahlungen sind abgesichert
  • SSL-Verschlüsselung auf der ganzen Internetseite
X
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Jetzt zum Casino und deinen Bonus einlösen

Neben der Sicherheit haben wir weitere Kategorien in unserem EU Casino Test einmal genauer unter die Lupe genommen. So konnten den EU Casino Bonus von bis zu 350 Euro plus 150 Freispiele aufdecken.

Stärken & Schwächen:
EU Casino Erfahrungen

Stärken und Schwächen
  • Jeder Neukunde bekommt einen Bonus
  • Freispiele und Bonusguthaben
  • Viele unterschiedliche Spielmöglichkeiten
  • Kundendienst immer erreichbar
  • Übersichtliche Internetseite
  • Sicherheiten auf allen Seiten
  • Hohe Anzahl verschiedener Zahlungsoptionen

Jetzt zum Casino und deinen Bonus einlösen
Casino Bonus

1. Casino-Bonus:

9/10
Punkte

Die EU Casino Erfahrungen zeigen den hohen Neukundenbonus

Unsere Erfahrungen zeigen, dass Du Dich sofort für den EU Online Casino Bonus qualifizierst, wenn Du Dir ein neues Spielerkonto in dem EU Casino anlegst. Die einzigen Bedingungen die Du hierfür erfüllen musst sind, dass Du mindestens 18 Jahre alt sein musst, und noch kein eigenes EU Casino Spielerkonto besitzen darfst. Erfüllst Du beide Bedingungen kannst Du Dir schnell und vor allem kostenlos ein neues Spielerkonto anlegen. Sobald Du diesen Schritt erfolgreich erledigt hast, qualifizierst Du Dich automatisch für den Bonus, welcher mit einer Einzahlung verbunden ist. Folgende Boni werden von dem EU Casino angeboten:

  • Ersteinzahlungsbonus: 100 Prozent bis zu 100 Euro plus 30 Freispiele
  • Bonus auf die zweite Einzahlung: 50 Prozent bis zu 100 Euro plus 50 Freispiele
  • Bonus auf die dritte Einzahlung: 50 Prozent bis zu 150 Euro plus 70 Freispiele

Die Bonuszahlungen werden in dem EU Casino also bis auf die dritte Einzahlung ausgeweitet, sodass Du hier einen gesamten Bonus von 350 Euro plus 150 Freispiele kassieren kannst. Wichtig ist jedoch, dass Du Dir bereits vor der Einzahlung Gedanken rund um den Bonus machst, da Du nicht nur einige Bedingungen erfüllen musst, sondern Dir auch im Klaren darüber sein solltest, welche Bonushöhe Du Dir sichern möchtest. Wenn Du mehr einzahlst, bekommst Du auch einen höheren Bonus ausgezahlt, jedoch musst Du dann auch höhere Umsatzbedingungen erfüllen.

Die wichtigsten EU Casino Bonusbedingungen im Detail

Sobald sich der Bonus auf Deinem Konto befindet bleiben Dir jeweils 30 Tage Zeit, ab dem Tag der Gutschrift, um die Umsatzbedingungen, von 30 Mal Bonusbetrag, zu erfüllen. Der erste Bonus an einem Beispiel erklärt: Der Bonus auf Deine erste Einzahlung liegt bei 100 Prozent bis zu 100 Euro plus 30 Freispiele. Solltest Du bei der ersten Einzahlung einen Betrag von 50 Euro auf Dein Konto einzahlen, bleiben Dir ab diesem Tag weitere 30 Tage Zeit, um den Gesamtbetrag von 1.500 Euro zu erfüllen. Sollte Dir dies nicht in den vorgeschriebenen 30 Tagen gelingen, werden Dir sowohl der Bonus, als auch alle damit erzielten Gewinne sofort von Deinem Konto gestrichen. Daher solltest Du Dir bereits vor der Einzahlung Gedanken darüber machen, wie Du die Umsatzbedingungen am besten erfüllst. Weiterhin gilt die Bedingung, dass nicht alle Spiele zu gleichen Teilen auf die Umsatzbedingungen angerechnet werden. So ist es zum Beispiel so, dass alle Slot Spiele mit 100 Prozent gewertet werden, Live Spiele hingegen zählen gar nicht. Da lediglich die Slot Spiele mit 100 Prozent gewertet werden, solltest Du Dich nur auf die Slot Spiele konzentrieren, bis Deine Umsatzbedingungen erfüllt sind. Zudem ist es so, dass Einsätze nur bis 5 Euro gewertet werden. Solltest Du auf ein Spiel mehr als 5 Euro setzen, werden Dir trotzdem lediglich 5 Euro auf die Umsatzbedingungen gutgeschrieben. Sobald Du die Umsatzbedingungen erfüllt hast, kannst Du Dir den Bonus in Deinem eigenen Bereich zur Auszahlung beantragen. Achtung! Die Zahlungsmethoden Skrill und Neteller aktivieren lediglich den ersten Bonus. Solltest Du bei der zweiten oder dritten Einzahlung die Zahlungsmethoden Skrill oder Neteller verwenden, wird Dir der Bonus nicht gutgeschrieben.

EU Casino Promotions

Im EU Casino gibt es viele Bonusmöglichkeiten für angemeldete Kunden

Casino Umgebung

2. Casino Umgebung:

9/10
Punkte

EU Casino Meinungen: schnelle Ladezeiten und einfache Bedienbarkeit

Wie die Webseite vom EU Casino programmiert ist, ist ausschlaggebend dafür, wie schnell sie lädt. Wird zum Beispiel auf animierte Grafiken verzichtet, dann gibt es eine hervorragende Ladezeit und die Performance wird daher von uns gut benotet. In unserem Test baute sich nicht nur die Startseite sehr schnell auf, sondern auch alle dazugehörigen Unterseiten. Damit kann mit dem Spielvergnügen ohne langwierige Wartezeiten begonnen werden. Außerdem ist die Webseite gut strukturiert, sodass eine leichte Navigation möglich ist.

Bedienbarkeit der EU Casino Webseite

Im oberen Seitenbereich sind unterschiedliche Menüpunkte vorhanden, die in die jeweiligen Kategorien leiten, zum Beispiel Zahlungen, Aktionen oder aber auch die VIP Lounge. Damit reicht ein einziger Klick, um alle Unterseiten aufzurufen. Die verschiedenen Spiele werden ebenfalls sehr übersichtlich präsentiert, sodass sie mit nur wenigen Klicks gefunden werden. Alle Games verfügen über ansprechende Grafiken und einem tollen Sound. Dadurch ist ein hervorragendes Spielerlebnis gegeben. Übrigens verzichtet das EU Casino auf einen Download der Software und sämtliche Spiele können auch in der Flashvariante genutzt werden. Auch auf den Unterseiten bleiben die Menüpunkte aktiv, sodass es jederzeit möglich ist, wieder auf die Startseite zurückzukehren.

Spieleangebot

3. Spieleangebot:

10/10
Punkte

Großes Angebot an Spielen der unterschiedlichsten Kategorien

Im EU Casino werden die unterschiedlichsten Kategorien angeboten, wie zum Beispiel Tisch- und Kartenspiele, Slot, Roulette oder Video Poker. Hinzu kommt das Live Casino, das für besonders viel Spannung sorgt. Mit den Jackpot Slots sind zudem auch noch überdurchschnittlich hohe Gewinne möglich. Die offerierten Kategorien:

  • Spielautomaten
  • Kartenspiele
  • Roulette Spiele
  • Video Poker
  • Live Casino
  • Jackpot Spiele
  • Weitere Spiele

Im Bereich der Spielautomaten sind zum Zeitpunkt unseres Tests mehr als 300 verschiedene Slots zu finden. Diese sind nach der Beliebtheit sortiert, können aber ebenfalls nach dem Erscheinungsdatum oder nach dem Alphabet sortiert werden. In den anderen Kategorien ist das Angebot nicht ganz so riesig, trotzdem ist eine ansprechende Auswahl vorhanden. Auffällig ist, dass es besonders beim Roulette viele verschiedene Spielvarianten gibt, zum Beispiel das europäische oder amerikanische Roulette. Das Spielangebot wird laufend aufgestockt, sodass auch die neuesten Slots im Casino vorhanden sind.

EU Casino gratis Registrierung

Die EU Casino Registrierung ist kostenlos und schnell erledigt

Wenn Du Dir den neutralen Casino Vergleich einmal genauer ansiehst wirst Du feststellen, dass das EU Casino ein überdurchschnittlich gutes Spielangebot hat, da nur wenig andere Online Casinos mit dieser Auswahl mithalten können. Das Besondere hier ist zudem, dass Du in der Kategorie „Weitere Spiele“ verschiedene Online Spiele findest, welche es so nicht bei anderen Anbietern gibt. So gibt es hier zum Beispiel das Spiel „The Big Wheel“, bei welchem Du ein Glücksrad drehen darfst, welches hohe Gewinne verbirgt.

Guns N RosesGuns N Roses
Aloha! Cluster PaysAloha! Cluster Pays
Geräte & Apps

4. Geräte & Apps:

7/10
Punkte

Die EU Casino Spiele unterwegs spielen

Bei unserem EU Casino Test stand schnell fest, dass es momentan leider noch keine offizielle EU Casino App gibt, sodass Du lediglich auf Deinen allgemeinen Handy Webbrowser zurückgreifen kannst. Nun die gute Nachricht: Sowohl die Registrierung, als auch alle Ein- und Auszahlungen plus alle Spiele laufen auf der mobilen Webversion stabil, sodass Du mit keinerlei Einschränkungen gegenüber der Computerversion rechnen musst. Dieser Umstand kommt zustande, da das EU Casino dafür gesorgt hat, dass nicht nur die Spiele, sondern auch die Performance der ganzen Seite auch auf der mobilen Version stabil läuft. So kannst Du rein theoretisch komplett auf die Computerversion verzichten und ausschließlich auf Deinem Handy oder Tablet spielen. Da das EU Casino ein Casino mit Echtgeld ist, sind besonders die Ein- und Auszahlungen rund um Dein Guthaben wichtig. Auch hier zeigen die EU Casino Erfahrungen, dass Du alle Zahlungen problemlos mit Deinem Handy oder Tablet durchführen kannst. Der mobile Webbrowser ist also eine gute Alternative gegenüber der normalen PC Version.

Kundenservice

5. Kundenservice:

8/10
Punkte

Am besten in englischer Sprache zu erreichen

Da das EU Casino seinen öffentlichen Sitz auf Malta hat ist es nur verständlich, dass Du den Kundendienst nicht rund um die Uhr in deutscher Sprache erreichen kannst. Der EU Casino Kundensupport ist zwar rund um die Uhr für Dich da, jedoch nicht in deutscher Sprache wie gesagt. Solltest Du den EU Casino Kundendienst kontaktieren wollen, stehen Dir folgende Möglichkeiten zur Verfügung:

Eine Sofort-Chat Funktion steht Dir somit also nicht zur Verfügung. Solltest Du den EU Casino Support telefonisch erreichen wollen solltest Du Dich vorher unbedingt über die Kosten informieren, welche bei Deinem Telefonanbieter entstehen können, da der Anschluss, genau wie der Sitz des EU Casinos, auf Malta liegt. Solltest Du Dich trotzdem dazu entscheiden den EU Casino Kundendienst telefonisch zu erreichen, musst Du auch hier damit rechnen, dass am anderen Ende der Leitung ein EU Casino Mitarbeiter ist, welche nur Englisch spricht. Die bessere Variante ist also wahrscheinlich die E-Mail Variante, obwohl Du auch hier mit einiger Bearbeitungszeit rechnen musst. Laut dem EU Casino empfehlen diese Dir auf der Support Seite, dass alle Anfragen am besten in englischer Sprache formuliert werden, um lange Wartezeiten zu vermeiden. In englischer Sprache ist der EU Kundendienst jedoch rund um die Uhr an 365 Tagen zu erreichen. Neben der Telefonnummer und der E-Mail Adresse gibt es ein umfangreiches EU Casino FAQ in welchem bereits viele wichtige Fragen beantwortet wurden. Dieses FAQ ist so umfangreich, dass Du mit Sicherheit dort bereits die Antwort auf Deine Frage finden wirst.

Ein- und Auszahlungen

6. Ein- und Auszahlungen:

10/10
Punkte

Viele Zahlungsmethoden stehen zur Auswahl bereit

In einem weiteren Testkriterium haben wir uns die Methoden einmal angeschaut, die das EU Casino für Einzahlungen und Auszahlungen zur Verfügung stellt. Dabei handelt es sich eine sehr große Zahl unterschiedlicher Versionen, die allerdings teilweise den deutschen Kunden nicht zur Verfügung stehen. Daher empfehlen wir auch immer zu schauen, ob das Zahlungsmittel für das jeweilige Wohnland zugelassen ist. Eine Besonderheit ist natürlich, dass sich im Zahlungsportfolio auch PayPal befindet. Dies ist ein Indiz dafür, dass das Casino sehr seriös ist und vertrauenswürdig arbeitet. Die weiteren Zahlungsmethoden:

  • Kreditkarten
  • eWallets
  • Direktbuchungssysteme

Wer sich im eingeloggten Zustand auf der Webseite vom EU Casino befindet, der findet rechts oben einen Button mit der Beschriftung „Zahlungsmöglichkeiten“. Ein Klick darauf öffnet die Übersicht mit allen möglichen Zahlungsmitteln. Wer noch mehr Informationen benötigt, wie zum Beispiel über bestehende Limits, der muss lediglich das bevorzugte Zahlungsmittel anklicken, um an dieser Stelle mehr zu erfahren.

EU Casino Online Bonus

Das EU Casino Bonusangebot steht allen Neukunden bis zur dritten Einzahlung zur Verfügung

Wer sich für eine Registrierung und Einzahlung im EU Casino entscheidet, der erhält nicht nur auf das erste Deposit, sondern gleich auf die ersten drei Einzahlungen einen attraktiven Willkommensbonus. Der Bonus wird automatisch auf dem Spielerkonto gutgeschrieben, sobald die Einzahlung getätigt wurde. Um den Bonus auszahlen zu können, sind bestimmte Bonusbedingungen zu erfüllen. Erst dann kann schadlos eine Auszahlung beantragt werden. Anders als die Einzahlung, die sofort zur Verfügung steht, wird der Auszahlungsantrag zunächst einmal von einem Mitarbeiter vom EU Casino manuell bearbeitet und freigegeben. Daher ist mit einer Bearbeitungszeit von mindestens einem Werktag zu rechnen.

Sicherheit

7. Sicherheit & Lizenzierung:

10/10
Punkte

Sicherheit wird im EU Casino großgeschrieben

Dass das EU Casino seriös agiert, ist an der werthaltigen Lizenz der Malta Gaming Authority zu erkennen. Denn dadurch ist sichergestellt, dass das Casino regelmäßig von einer europäischen Regulierungsbehörde überwacht wird. Bei kleinsten Auffälligkeiten wird sofort eingeschritten. Es gibt allerdings noch weitere Indizien für eine hohe Seriosität. Neben dem Vorhandensein von PayPal werden die Zahlungen mit einem Verschlüsselungsprotokoll übertragen, wie es beim Online Banking der Fall ist. Dasselbe gilt auch für die sensiblen Kundendaten. Hinzu kommt, dass sich das Casino dem Schutz seiner Kunden gegen die Spielsucht widmet und hier mit verschiedenen unabhängigen Organisationen zusammenarbeitet. Die Mitarbeiter sind auch entsprechend geschult. Jugendliche unter 18 Jahren haben zudem keinen Zutritt zum Casino.

Limits

8. Limits & Auszahlungsquote:

9/10
Punkte

Keine transparente Angabe

Weder in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, noch in den Infos zu den Slots selbst konnten wir Angaben zu einer Auszahlungsquote finden. Es ist lediglich bekannt, dass die Spielautomaten bereits mit einem geringen Einsatz von wenigen Cents gespielt werden können. Bei den verschiedenen Tischen im Live Casino ist in der Regel ein höherer Einsatz erforderlich. Wer genau wissen möchte, wie viel mindestens oder maximal eingezahlt werden kann, der muss nach unseren Erfahrungen den Einsatz ausprobieren. Generell liegt  der Auszahlungsschlüssel bei einem online Casino deutlich höher als bei den Varianten bei einem stationären Casino. Wir empfehlen sich zunächst einmal über die Limits über den Kundensupport zu informieren, wenn es um höhere Einsätze geht.

VIP-Programm

9. VIP-Programm:

10/10
Punkte

EU Casino VIP Lounge mit vielen Promotionen

Jeder Spieler, der sich beim EU Casino anmeldet, kann dem VIP Club beitreten. Für zahlreiche Aktionen gibt es Punkte, wie zum Beispiel für das Spielen oder für Einzahlungen. Ab einem bestimmten Punktestand steigt der Spieler eine Stufe höher. Im Executive Level gibt es zum Beispiel weitere Bonusprogramme oder Cashback Prämien. Außerdem gibt es einen persönlichen Kundenbetreuer. Das EU Casino versendet seinen VIP Kunden nach unseren Erfahrungen regelmäßig Informationen über aktuelle Promotionen und es gibt Einladungen für besondere Events.

EU Online Casino Registrierung

Die EU Casino Spielauswahl hebt sich sichtlich von anderen ab

Zusatzangebote

10. Weitere Angebote:

6/10
Punkte

Keine Sportwetten, aber Live Casino und VIP Club

Zwar gibt es als Zusatzangebot im EU Casino keinen Sportwetten Bereich, da sich das Casino ganz alleine auf das Glücksspiel fokussiert. Trotzdem gibt es Abwechslung mit dem Live Casino. Denn wer mag, kann unter realistischen Casino Bedingungen gegen einen echten Dealer antreten. Die Unterhaltung funktioniert mithilfe von einem Chat. Im Livebereich sind verschiedene Tische mit unterschiedlichen Einsätzen verfügbar, darunter zum Beispiel auch Roulette, Black Jack und Baccarat. Allerdings gilt das Bonusangebot hier nicht. Dafür gibt es ausreichend verschiedene Varianten der angebotenen Spiele, wie zum Beispiel mehrere Roulette Versionen. Ebenfalls für Abwechslung sorgt der VIP Club, auf den wir bereits zuvor schon näher eingegangen sind. Durch unterschiedliche Promotionen und Boni werden somit auch Bestandskunden bei Laune gehalten.

Fazit:

Ideales Casino für Freunde der Slots

88/100
Punkte
EU Casino

In unserem Test zeigt sich das EU Casino als Casino mit vielen Stärken und nur wenigen Schwächen. Zunächst einmal kann uns der hohe Bonus für neue Kunden überzeugen, denn für die erste Einzahlung gibt es eine Prämie in Höhe von 350 €. Zusätzlich gibt es auch noch 150 Free Spins obendrauf. Das Zahlungsportfolio ist mit sehr vielen Zahlungsoptionen ausgestattet, wobei ein großer Teil allerdings nicht deutschen Kunden zur Verfügung steht. Mehr als 600 Games konnten wir zudem im Spielangebot finden, wodurch eine hervorragende Abwechslung gegeben ist. Wer möchte, kann die meisten Spieler auch im Spielgeldmodus zunächst einmal risikolos ausprobieren, bevor es an einen Echtgeld Einsatz geht. Einziges Manko ist der Kundenservice, welcher für deutsche Kunden noch ausgebaut werden könnte, da nicht rund um die Uhr ein deutscher Kundendienst zur Verfügung steht. Die fehlende EU Casino App wird durch die mobile EU Casino Version wettgemacht, da Du mit dieser Version das EU Casino auch auf dem Handy und Tablet ohne Einschränkungen nutzen kannst. Solltest Du dem EU Casino treu bleiben erwarten Dich in der VIP Lounge weitere Möglichkeiten, wie weitere Boni, exklusive Events und ein erweiterter persönlicher Bereich.

Jetzt zum Casino und deinen Bonus einlösen
Autor: Thomas Schneider
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bewertet wurde: EU Casino Erfahrungen
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