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Pokerstars Casino seriös?
Unsere Kunden-Erfahrung aus 10 Test-Kategorien

Pokerstars ist einer der bekanntesten Pokerräume im Internet – es gibt ihn bereits seit dem Jahr 2001. Mit dem Pokerstars Casino wurde ein Zusatzangebot ins Leben gerufen, das auch ganz klar zu erkennen ist, denn der Fokus liegt nach wie vor noch beim Online Poker. Mit dem Zusatzangebot möchte der Pokeranbieter neue Kunden gewinnen. Allerdings ist die Auswahl an Slots wahrlich nicht riesig. Daher handelt es sich hierbei eher um eine interessante Erweiterung für die Stammkundschaft. Wer ein riesiges Spieleportfolio im Pokerstars Casino erwartet, ist fehl am Platze. Poker Fans jedoch, die Abwechslung mit Casino Games suchen, die werden von dem Angebot begeistert sein. Hinzu kommt, dass wir davon ausgehen, dass das Portfolio noch nach und nach ausgeweitet wird.

Pokerstars Casino
88/100 Punkte
Die wichtigsten Punkte:
  • Sicherer und seriöser Anbieter mit langjähriger Erfahrung im Glücksspielgeschäft
  • Werthaltige Lizenz aus Malta
  • Die wichtigsten Zahlungsmittel sind vorhanden
  • Exklusiver 200 % Bonus bis 500 $ für unsere Leser
  • Rund um die Uhr Kundensupport
X
Aktueller Gutschein:
200% Einzahlungsbonus bis zu 500€
Ihr Code:
Die Anbieterseite hat sich bereits in einem weiteren Fenster geöffnet. Falls nicht, können Sie den Gutschein auch durch Klick auf den nachfolgenden Button einlösen:
Direkt zum Onlinecasino

Wir haben im folgenden Test natürlich auch den Pokerstars Casino Bonus näher unter die Lupe genommen. Für unsere Leser gibt es ein exklusives Angebot, nämlich einen 200 % Bonus bis 500 $. Hierfür ist die Eingabe des Bonuscodes WELCOME200 erforderlich. Ob sich der Bonus lohnt, hängt von den Bonusbedingungen ab, die zu erfüllen sind. Hier können wir im Vorfeld berichten, dass diese fair und kundenfreundlich gehalten sind.

Stärken & Schwächen:
Pokerstars Casino Erfahrungen

Stärken und Schwächen
  • Sicherer Anbieter mit EU Lizenz
  • Kompetenter 24 Stunden Kundensupport
  • Toller exklusiver Bonus
  • Viele Promotionen speziell für Highroller
  • Leicht bedienbare Webseite

Jetzt zum Pokerstars Casino und deinen Bonus einlösen
Casino Bonus

1. Casino-Bonus:

10/10
Punkte

Exklusiver 200 Prozentbonus nur für unsere Leser

Wer Leser unserer Seiten ist, der kann von einen exklusiven Einzahlungsbonus profitieren: es gibt einen 200 % Bonus bis zu maximal 500 $ für das erste Deposit. Obendrauf gibt es noch einmal zehn Free Spins an den beiden Spielautomaten Ali Baba oder Dragon. Für die Bonusaktivierung ist eine Mindesteinzahlung von 10 $ erforderlich.

Damit der Bonus auf dem Konto erscheint, muss während der Einzahlung der Bonuscode „WELCOME200“ erfasst werden. Dafür dürfen sämtliche Einzahlungsoptionen genutzt werden, die für deutsche Spieler zulässig sind. Der Bonus kann übrigens auch mobil mit einem Smartphone oder Tablet PC beantragt werden. Für die Bonusqualifizierung ist es erforderlich, dass der User die Software herunterlädt und ein Konto erstellt.

Die Pokerstars Casino Bonusbedingungen näher unter die Lupe genommen

Den Bonus gibt es nur einmal pro Spieler, Anschrift, E-Mail-Adresse und Computer IP. Beantragen lässt sich das Angebot nur von denjenigen, die noch nie bei Pokerstars Vegas oder im Pokerstars Casino an Echtgeld-Spielen Einsätze getätigt haben. Für die Bonusqualifizierung ist es erforderlich, dass der Bonuscode „WELCOME200“ erfasst wird.

Pokerstars Casino Bonus

Bei unserem exklusiven Willkommensbonus erhalten neue Spieler bis zu 500 Euro und 10 Freispiele

Der Bonus kann im Pokerstars Casino oder bei Pokerstars Vegas verwendet werden. Um später eine Auszahlung der Gewinne beantragen zu können, ist es erforderlich, dass innerhalb von 28 Tagen nach Gutschrift die Bonusbedingungen zu 100 % erfüllt wurden. Dies bedeutet, dass pro ein Dollar Bonuswert vier Freischaltpunkte gesammelt werden müssen. Wie viele Freischaltpunkte es pro Spiel gibt, ist vom jeweiligen Game abhängig. Daher gehen die Spiele mit unterschiedlichen Umschlagsbedingungen einher. Es gibt keine Freischaltpunkte, wenn 75 % der Einsätze im Live Casino an Roulette oder auch an Rouletteautomaten getätigt wurden.

Für die Freispiele gilt, dass diese nur an den beiden Spielautomaten Ali Baba und Dragon verwendet werden können. Ausgenommen sind die beiden Jackpot Varianten. Für die Free Spins sind keine Bonusbedingungen zu erfüllen. Das bedeutet, dass die Gewinne aus dem Freispielen sofort ausgezahlt werden können. Allerdings verfallen die Free Spins sieben Tage nach Bonusgutschrift.

Casino Umgebung

2. Casino Umgebung:

9/10
Punkte

Einfache Bedienbarkeit durch gute Strukturierung

Wer das erste Mal die Webseite von Pokerstars betritt, wird keine tolle Grafiken oder ein einzigartiges Design finden. Vielmehr handelt es sich um eine recht unscheinbare Webseite. Allerdings hat dies auch einen gewaltigen Vorteil: aufgrund der einfachen Strukturierung ist auch eine leichte Navigation möglich. Nicht nur, wer Pokerstars bereits aus dem Pokerbereich kennt, wird keine Probleme haben, den gewünschten Bereich zu finden.

Der Aufbau wurde so geplant, dass selbst absolute Einsteiger keinerlei Probleme mit der Bedienung haben. Die Navigation ist intuitiv und die Spiele sind übersichtlich strukturiert. Mit einer einfachen Gestaltung und zurückhaltenden Farben reduziert sich die Webseite auf das, für das sie da ist: das Spielen in einem online Casino. Dadurch, dass bewusst auf animierte Grafiken verzichtet wird, ist auch die Ladezeit entsprechend kurz. Zu Spielabbrüchen kam es während unseres Tests ebenfalls nicht.

Die Bedienung im Pokerstars Casino

Im oberen Bereich der Webseite kann gewählt werden zwischen Casino, Poker und Sport. Darunter befindet sich eine Leiste mit Instant Play, Mobile, Spielregeln, Aktionen, Stars Rewards, Echtgeld und Kundenservice. Die Games selbst sind unterteilt in Slotmaschinen, Karte & Tisch, Live Casino und Mehr Spiele. Nach Wahl des gewünschten Reiters öffnen sich dann die jeweiligen Spielekategorien. Die vielen Bonusaktionen werden ebenfalls transparent erläutert.

Mit nur einem Klick auf das jeweilige Spiel für dieses gestartet. Die Games besitzen hervorragende Grafiken und sind mit tollen Sounds ausgestattet. Dadurch profitieren User von einem angenehmen Spielumfeld. Während die meisten Games nur mit einem Download gespielt werden können, gibt es unter dem Reiter Instant Play diejenigen Spiele, die gleich aus dem Browser heraus gezeugt werden können. Im Fußbereich der Webseite sind zudem die wichtigsten Firmen Informationen zu finden, wie zum Beispiel Angaben zum Geschäftssitz und der lizenzgebenden Stelle.

Spieleangebot

3. Spieleangebot:

8/10
Punkte

Spielangebot wird laufend erweitert

Während in den ersten Tagen ausschließlich Blackjack- und Roulettetische zu finden waren, sind mittlerweile viele Slots vorhanden und auch ein Live Casino wurde dem Angebot angegliedert. Trotzdem ist die Auswahl der Games nicht riesig, es ist aber für jeden Geschmack etwas vorhanden: Slotmaschinen und Tisch- und Kartenspiele. Dass der Fokus ein klein wenig auf Roulette und Blackjack liegt, ist garantiert der Tatsache geschuldet, dass Poker Fans Spiele bevorzugen, bei denen sie mit Können und Strategien zum Erfolg kommen. Außerdem runden Roulette und Blackjack Poker perfekt ab.

Da es sich um solch ein neues junges Casino handelt, ist es demnach nicht erstaunlich, dass noch nicht allzu viele Games vorhanden sind. Trotzdem dürfen natürlich Slots bei einem online Casino nicht fehlen, daher wurde hier inzwischen nachgebessert und es sind so prominente Titel vorhanden wie Starburst und Gonzo’s Quest. Hinzu kommen einige progressive Jackpots, sodass selbst mit kleineren Einsätzen Gewinne im Bereich von mehreren Millionen Euro möglich sind. Ausgefallene und exotische Spiele sind allerdings bisher noch nicht im Portfolio aufgenommen worden.

Dafür gibt es nun auch ein Live Casino. Dadurch können Pokerstars Kunden echtes Casino Feeling erleben. Anders als bei den anderen Games wird hier nicht gegen den Computer angetreten, sondern gegen einen realen Dealer. Wer möchte, kann mit dem Dealer per Live Chat kommunizieren. Hier finden wir neben Roulette und Blackjack natürlich auch einige Pokervarianten und auch Baccarat kann im Live Casino gespielt werden.

Twin SpinTwin Spin
Fruit ShopFruit Shop
Geräte & Apps

4. Geräte & Apps:

9/10
Punkte

Tolle App für das Spielen unterwegs

Passend zur Casino Webseite gibt es auch eine mobile Pokerstars App. Hierbei handelt es sich um eine sogenannte Web App, die sich somit an dem Design der bekannten Webseite anlehnt. Dadurch ist die Bedienung kinderleicht und das Spielen von unterwegs ist per Smartphone oder Tablet PC jederzeit unabhängig vom Ort möglich. Die App muss nicht heruntergeladen werden und steht ohne Download zur Verfügung.

Pokerstars Casino App

Das komplette Angebot ist auch unterwegs verfügbar

Dies kommt dem begrenzten Speicherplatz der mobilen Geräte entgegen. Hinzu kommt, dass die Pokerstars App auf allen gängigen Betriebssystemen funktioniert und somit nicht nur auf Android und iOS Geräten, sondern auch auf Blackberrys und Windows Phones. Die wichtigsten Kontoverwaltungsfunktionen sind in der Applikation bereits integriert, sodass auch von unterwegs Einzahlungen oder Auszahlungen getätigt werden können. Genauso kann ein Konto erstellt werden oder aber der Bonusumsatz kann mit der mobilen App umgesetzt werden. Dabei steht zwar nicht das ganze Spieleportfolio für unterwegs zur Verfügung, aber dennoch ein großer Teil.

Kundenservice

5. Kundenservice:

8/10
Punkte

Kundensupport ist rund um die Uhr besetzt

Wer den Kundensupport kontaktieren möchte, der findet das Angebot unter dem Reiter Kundenservice. In unserem Test achten wir darauf, welche Kommunikationswege vom Anbieter zur Verfügung gestellt werden. Genauso achten wir darauf, zu welcher Uhrzeit dies möglich ist und ob die Mitarbeiter kompetent geschult sind und auch bei komplizierten Fragen immer höflich bleiben. Das Pokerstars Casino bietet zunächst einmal beim Aufruf des Kundenservices einen ausführlichen FAQ Bereich an. Hier werden die wichtigsten und am häufigsten vorkommenden Fragen ausführlich beantwortet. Somit ist es möglich, dass sich Kunden ohne Kontakt mit einem Mitarbeiter selbst und eigenständig helfen.

Pokerstars Casino Kundensupport

Der Kundensupport ist in allen relevanten Sprachen verfügbar, auch Deutsch

Die Mitarbeiter von Pokerstars stehen sieben Tage die Woche rund um die Uhr den Kunden mit Rat und Tat zur Seite. Allerdings ist der Kontakt ausschließlich per E-Mail oder mit einem E-Mail Formular möglich. Dies ist ärgerlich, denn der Live Chat hat sich in den letzten Jahren zu den beliebtesten Kontaktmöglichkeiten in einem online Casino entwickelt. Denn hier erfolgt die Antwort prompt und es sind Rückfragen möglich. Trotzdem können wir den Support loben, denn Antworten auf E-Mails erfolgen normalerweise zeitnah. Daher gibt es von uns dennoch eine gute Benotung, denn im Vergleich zu den Mitbewerbern erfolgen die Antworten hier wirklich schnell und so ausführlich, dass bei unserem Testanfragen kaum Rückfragen erforderlich waren. Schade ist halt nur, dass es keine unterschiedlichen Kontaktmöglichkeiten gibt. Dafür sind die Mitarbeiter deutschsprachig, was für viele Kunden fast noch wichtiger ist als ein Live Chat.

Ein- und Auszahlungen

6. Ein- und Auszahlungen:

8/10
Punkte

Die wichtigsten Zahlungsmethoden stehen zur Auswahl

Im Testkriterium der Zahlungsmittel achten wir nicht nur darauf, welche Zahlungsdienstleister im Portfolio vorhanden sind, sondern geben auch an, ob Einzahlungen kostenlos sind und ob Limits einzuhalten sind. Ein Blick auf den Kassenbereich beim Pokerstars Casino zeigt, dass die wichtigsten Zahlungsmittel vorhanden sind: bei der Kreditkarten werden Mastercard und Visa angeboten. Wer ein eWallet nutzen, kann hier zu Skrill und Neteller greifen – lediglich PayPal fehlt im Angebot. Die Banküberweisung kann mit einem Direktbuchungssystem in Echtzeit durchgeführt werden und auch Prepaidkarten sind im Angebot enthalten.

Dabei fällt positiv auf, dass Einzahlungen generell kostenlos sind. Auch die Transferdauer bietet keinen Anlass zu Kritik, denn Einzahlungen per eWallet, Kreditkarte und Prepaidkarte werden unverzüglich auf dem Spielerkonto gutgeschrieben. Die Limits sind ebenfalls niedrig angesetzt und unterscheiden sich von Einzahlungsmethode zu Einzahlungsmethode. Bei den meisten Zahlungsmitteln müssen es wenigstens zehn Euro sein.

Pokerstars Casino Zahlungsmethoden

Deutsche Spieler freuen sich insbesonders über PayPal und paysafecard

Auszahlungen werden schnell bearbeitet

Möchte der Spieler seine Gewinne auszahlen lassen, dann muss er die Zahlungsmethode wählen, die auch für die Einzahlung getätigt hat. Allerdings fallen aus technischen Gründen einige weg, wie zum Beispiel die Prepaidkarten und Direktbuchungssysteme, daher ist die Anzahl der Zahlungsmittel für Auszahlungen etwas geringer angesetzt.

Jeder Auszahlungsantrag wird von einem Pokerstars Mitarbeiter manuell bearbeitet. Nach unseren Erfahrungen mussten wir niemals länger als zwei Tage auf unser Geld warten. Wann das Geld endgültig auf dem Konto gutgeschrieben wird, ist auch davon abhängig, welcher Zahlungstransfer gewählt wird. Wer sich das erste Mal seine Gewinne auszahlen lässt, der muss zudem auch noch einen Identifizierungsprozess durchlaufen. Dies bedeutet, dass sich der Spieler mit einem Ausweisdokument ausweisen muss. Des Weiteren muss die Adresse mit einem offiziellen Dokument bestätigt werden. Dies ist keine Schikane von Casino, sondern dient der Unterbindung der Geldwäsche und ist somit ein Beleg, dass sich das Casino an die Gesetze hält.

Sicherheit

7. Sicherheit & Lizenzierung:

9/10
Punkte

Glücksspiellizenz der Malta Gaming Authority sorgt für Sicherheit

Ein Blick in den Fußbereich der Webseite zeigt, dass das Casino mit einer aktuellen Lizenz der Malta Gaming Authority ausgestattet ist. Damit es klar, dass es sich um einen sicheren Anbieter handelt. Schließlich ist die maltesische Regulierungsbehörde bekannt für ihre scharfen Kontrollen und regelmäßigen Überprüfungen. Casinos, die die Genehmigung der MGA besitzen, sind daher besonders geschätzt in Spielerkreisen. Es gibt noch weitere Indizien, die belegen, dass es Pokerstars Betrug oder Abzocke nicht gibt. Ein Blick auf den Firmenhintergrund zeigt, dass das Unternehmen bereits seit dem Jahr 2001 im Glücksspielgeschäft tätig ist. Auch das Vorhandensein von renommierten Zahlungsdienstleistern zeigt, dass es sich nicht um ein schwarzes Schaf handelt. Schließlich kann es sich kein Unternehmen der Finanzbranche erlauben, mit einem Unternehmen zusammenzuarbeiten, das betrügt.

Pokerstars Casino Lizenz

Der Anbieter ist in Malta lizenziert

Auch die Daten der Kunden sind entsprechend gesichert. Hierfür wird nicht nur bei dem Zahlungstransfer auf ein modernes SSL Verschlüsselungsprotokoll zurückgegriffen. Dieses wird auch für Online Banking eingesetzt und schützt die Kundendaten erfolgreich vor dem Zugriff unbefugter Dritter. Das Unternehmen verpflichtet sich zudem die Kundendaten nicht an Werbefirmen weiterzuverkaufen. Das Casino widmet sich zudem den Schutz seiner Spieler. So wird zum Beispiel das Jugendschutzgesetz eingehalten und Spielern, die noch keine 18 Jahre alt sind, wird der Zugang zum Casino versperrt. Außerdem finden Kunden mit Spielsucht entsprechende Unterstützung durch eine Zusammenarbeit mit unabhängigen Organisationen. Wer möchte, kann sich zum Beispiel im Kundenbereich ein Limit setzen.

Limits

8. Limits & Auszahlungsquote:

9/10
Punkte

Limitierung auch für Highroller geeignet

Schon im Pokerbereich wird klar, dass der Anbieter einen hohen Wert darauf legt, auch Highroller zufriedenzustellen. Schließlich treffen immer zwei Interessenkonflikte aufeinander: Einsteiger und Hobbyspieler sind bestrebt, mit möglichst geringen Einsätzen möglichst lange im Casino spielen zu können. Im Unterschied dazu möchten Highroller höhere Einsätze tätigen, um damit einen hohen Gewinn einzukassieren. Zwar werden die Limits und Auszahlungsquoten nicht transparent veröffentlicht, trotzdem zeigen unsere Erfahrungen, dass es für beide Seiten entsprechende Limitierungen gibt.

Wer daher mit einem kleinen Einsatz spielen möchte, der findet hier für jede Menge Slots. Highroller mit größeren Einsätzen sind hingegen zum Beispiel im Live Casino sehr gut aufgehoben. Die Tisch- und Kartenspiele sind jeweils mit unterschiedlichen Limits spielbar und können frei gewählt werden. Darüber hinaus kann der User sich im Kundenbereich eigenständig limitieren und ein Einzahlungslimit festsetzen.

VIP-Programm

9. VIP-Programm:

9/10
Punkte

Hervorragendes Pokerstars VIP Programm

Beim Treuepunkte System und dem VIP Programm ist klar zu erkennen, dass es Pokerstars schon länger gibt. Denn im Pokerstars Test zeigt sich, dass das VIP Programm sehr durchdacht ist und kaum Grund zu Kritik gibt. Die Punkte werden für viele verschiedene Aktionen vergeben, wie zum Beispiel für das Spielen an sich oder aber auch für Einzahlungen. Gesammelt auf einem Punktekonto, lassen sie sich später in verschiedene Geldpreise oder in Echtgeld umtauschen. Es gibt auch Gutscheine für Turniere oder andere Besonderheiten.

Mit steigendem Punktekonto steigt der Spieler auch im VIP Level. So locken zum Beispiel schnellere Auszahlungen oder aber auch ein persönlicher Kundenbetreuer. Der VIP Club glänzt zudem mit vielen verschiedenen Bonusaktionen. Auch wenn diese im Casinobereich noch nicht so häufig vorhanden sind wie beim Poker, so lässt das Programm kaum Wünsche offen.

Zusatzangebote

10. Weitere Angebote:

9/10
Punkte

Angegliederter Pokerbereich und Sportwetten

Wie wir bereits bei dem Webseitenhandling beschrieben haben, ist dem Casino auch noch ein Sportwetten Bereich angegliedert. Dieser ist aber auch recht neu und daher noch nicht so umfangreich wie üblich. Zum wohl besten Zusatzangebot zählt der Pokerbereich, auch wenn eigentlich das online Casino das Zusatzangebot vom Pokerbereich ist. Denn Pokerstars fokussiert sich – wie der Name bereits aussagt – auf das Pokerspiel. Dies wird sich auch in Zukunft vermutlich nicht ändern, denn Pokerstars ist einer der am meisten frequentierten Pokerräume überhaupt.

Pokerstars Casino Spiele Angebot

Neben Slots sind vor allem Livespiele sehr beliebt

Trotzdem ist der Anbieter bestrebt, entsprechend Abwechslung zu bieten. Dies ist daran zu erkennen, dass nicht nur ein online Casino dem Angebot zugefügt wurde, sondern auch ein Sportwetten Bereich. Auch wenn beide Bereiche noch mehr ausgebaut werden müssen, gibt es von uns an dieser Stelle eine gute Bewertung. Schließlich ist Pokerstars der Austräger des berüchtigten und berühmten World Championship of Online Poker (WCOOP). Hinzu kommen jede Menge Landes basierte Turniere, wie zum Beispiel auch die European Poker Tour (EPT).

Fazit:

Kein Pokerstars Casino Betrug und Casino wird laufend mehr ausgebaut

88/100
Punkte
Pokerstars Casino

Auch wenn noch viel Luft nach oben ist, zeigen unsere Pokerstars Casino Erfahrungen, dass das Casino auf einem guten Weg ist. Die Infrastruktur des Casinos funktioniert hervorragend – dies ist natürlich der jahrelangen Erfahrung mit Poker geschuldet. Daher haben wir auch am Kundensupport, den Zahlungsmitteln und der Sicherheit nichts auszusetzen bzw. gibt es nur einige wenige Schwachpunkte. Allerdings lassen wir dabei die reinen Casino Aspekte etwas außen vor. Denn die Auswahl an Spielen ist nicht riesig, wird aber laufend erweitert. So gibt es inzwischen auch Spielautomaten und auch ein Live Casino ist im Angebot zu finden. Die Bonusaktionen für das online Casino können inzwischen auch überzeugen.

Insgesamt gesehen handelt es sich bei dem Casino um einen sicheren Anbieter. Schwachpunkte liegen zum Beispiel im Kundensupport, der bislang ausschließlich per E-Mail erreichbar ist. Trotzdem überwiegen ganz klar die Stärken und daher gibt es von uns eine durchaus ansehnliche Gesamtbenotung mit 88 Punkten von 100 möglichen. Wir empfehlen das Pokerstars Casino denjenigen, die auch gerne online Poker spielen.

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Autor: Thomas Schneider
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bewertet wurde: Pokerstars Casino
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