William Hill Casino seriös?
Unsere Kunden-Erfahrung aus 10 Test-Kategorien

Wer sich im Bereich Sportwetten schon etwas auskennt, dem dürfte der Buchmacher William Hill ein Begriff sein. Der Mutterkonzern begann als reiner Buchmacher und erweiterte nach und nach sein Portfolio im Glücksspiel-Segment. Mittlerweile bietet William Hill auch ein passendes Casino, in dem man Slots und Tischspiele spielen kann. Speziell im Bereich Sportwetten der Anbieter jahrelang Maßstäbe und gehört zu den führenden Anbietern in diesem Segment. In unserem großen Online Casino Test sind wir der Frage nachgegangen, ob das William Hill Casino seriös einzustufen ist oder ob man irgendeiner Form von Betrug erliegt.

William Hill Casino
91/100 Punkte
Die wichtigsten Punkte:
  • Support ist 24/7 verfügbar und auf Deutsch
  • Anfängerfreundlicher Bonus mit einfachem Rollover
  • XXL-Portfolio bestehend aus Tischspiele, Slots, Live-Spiele und Craps
  • Bei Zahlungen fallen keine Gebühren an
X
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Wie sieht es mit den Zahlungsmethoden aus, welche Auszahlungsquoten erwarten einen, wo liegen gezielt die Stärken und Schwächen des Angebots und wo platziert sich das Casino im großen Casino Vergleich? Diese und viele weitere Fragen klären wir in unserem umfangreichen Test und zeigen so, ob man eine positive William Hill Casino Erfahrung sammeln wird.

Stärken & Schwächen:
William Hill Casino Erfahrungen

Stärken und Schwächen
  • Mutterkonzern an der Börse notiert: Seriosität und Sicherheit sind garantiert
  • Eigene Mobile Apps für das Casino
  • Extrem viele Zahlungsmethoden
  • Transparenz wird groß geschrieben
  • Umfangreiches Zusatzangebot
  • Kein PayPal für deutsche Kunden
  • Kein Stammkunden-Programm

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Casino Bonus

1. Casino-Bonus:

9/10
Punkte

300 Euro Einzahlungsbonus für Neukunden

Jeder neue Kunde erhält im Casino einen Einzahlungsbonus von 100 Prozent ab der Mindesteinzahlung von 10 Euro bis maximal 300 Euro. Das heißt, wer 10 Euro einzahlt, bekommt eine 10 Euro Bonus obendrauf. Wer 300 Euro einzahlt, erhält den maximalen Bonus über 300 Euro. Der Neukundenbonus aktiviert sich nicht von selbst, jeder Spieler muss bei der Einzahlung den entsprechenden Bonus auswählen. Dafür benötigt es lediglich einen Klick, ein Bonuscode wird nicht benötigt.

William Hill Casino Erfahrungen

William Hill Casino-Portal bietet großes Portfolio an Casino Spielen

 

Schwieriges Rollover mit 30-facher Umsetzung

Um sich den Bonus auszahlen lassen zu können, muss der eingezahlte Betrag 30-Mal umgesetzt werden. Auch der Gewinn aus den Freispielen muss 30 Mal durchgespielt werden. Dafür hast Du lediglich sieben Tage Zeit. Der William Hill Bonus ist so gesehen recht schwierig, was die Umsatzbedingungen angeht. Bei den Spielen werden sowohl Slots als auch Rubbellose zu 100 Prozent angerechnet, daher musst Du Dich bei diesem Anbieter nicht zwingend nur auf Slots für die Rollover Erfüllung konzentrieren. Tischspiele werden meist nur zu 25 Prozent angerechnet. Das heißt, mit diesen müsstest Du einen viermal so hohen Rollover schaffen, wie normal gefordert. Bei maximalem Bonus wären das statt 18.000 Euro gleich mal 54.000 Euro.

Die aktuelle Auswahl an Slots ist bei William Hill sehr umfangreich, sodass Spaß und Abwechslung bei der Rollover-Erfüllung nur mit Slots nicht zu kurz kommen werden.

Anfängertipp: Bonus in der Höhe eigenen Kapazitäten anpassen

Da es sich beim William Hill Casino Bonus mal wieder um einen variablen Online Casino Bonus handelt, können Anfänger den Bonus so anpassen, dass diese den Rollover auch sicher schaffen werden. Dafür geht man folgendermaßen vor. Du überlegst Dir, welchen Umsatz Du pro Tag schaffen kannst, ohne dass das Spielen in Stress ausartet oder Du mit exorbitanten Einsätzen jonglierst. Wir gehen jetzt mal von 50 Euro pro Tag aus. Das heißt, in 30 Tagen schafft man so einen Umsatz von 1.500 Euro.

William Hill Casino Neukundenbonus

Neukundenbonus von William Hill Casino über 300 Euro

Diesen Wert teilst Du jetzt durch den Umsetzungsfaktor 1.400 Euro / 30 / 2= 23 Euro. Dieser Wert entspricht jetzt der idealen Einzahlung, um einen Bonus über rund 700 Euro zu erhalten und gleichzeitig den Rollover auf 1.400 Euro zu beschränken. Dieser Wert entspricht außerdem genau dem anfänglich ausgerechnet realistischen Monatsumsatz. Wer so vorgeht, wird den Bonus-Rollover auch sicher schaffen können und positive Erfahrungen sammeln. Ein erfahrener Spieler oder Profi verzichtet auf eine Rollover-Anpassung und spielt für den Rollover einfach mehr oder mit höheren Einsätzen. Das setzt aber voraus, dass Du weißt, was Du hier machst und kein Anfänger mehr bist, der sich an seinem allerersten Bonus versucht.

Casino Umgebung

2. Casino Umgebung:

10/10
Punkte

Typisch Engländer – Buntes & Überladenes Designkonzept

William Hill hat seine Webseite extrem umfangreich aufgebaut. Von einem puristischen Design oder Menü kann man hier nicht sprechen. Der Begriff „überladen“ passt hier eher. Neben den angebotenen Spielen findest Du auf der Startseite allerlei Info und Werbung für Aktionen, Boni und spezielle Spiele. Ein Design, das oft bei englischen Angeboten zum Tragen kommt. Dazu musst Du nur mal einen Blick in die unterschiedlichen Bingo- oder Lotto-Portale in englischer Hand werfen. Ob einem dieses Design zusagt, muss jeder selbst entscheiden.

Trotz der Vielzahl an grafischen Spielereien kann man die Performance des Casinos nicht kritisieren. Die mehr als 350 unterschiedlichen Spiele laden im Test extrem schnell, Du kannst Dich mit nur einem Klick an ein Spiel setzen und Bugs oder technische Probleme traten im Test nicht auf. In unseren Augen sollte der Anbieter über ein ansprechenderes Design nachdenken, das sich speziell bei mobiler Nutzung anbieten würde. Aktuell ändern viele Casinos ihre Designkonzepte und passen diese einer mobilen Nutzung an.

Navigation der Software ist ausbaufähig

Bei William Hill hast Du die Wahl direkt im Browser-Casino zu spielen, oder Dir die Software runterzuladen. Beide Varianten funktionieren im Test tadellos. Allerdings gibt es auch bei der Software ein paar Kleinigkeiten, die verbessert werden könnten. Hier ist als Erstes die Navigation zu nennen, die in unseren Augen intuitiver ablaufen sollte. Gerade Neulinge, die noch nicht in einem Online Casino gespielt haben, könnten von der Masse an Games und der eigenwillige Kategorisierung etwas überfordert werden.

Anscheinend hat sich diese Navigationsstruktur aber für William Hill bewährt, denn diese findet man auch bei den anderen Angeboten des Mutterkonzerns. William Hill bietet die Spiele von PlayTech an. Das sorgt gerade bei Slot-Fans für positive William Hill Casino Erfahrung. Außerdem kannst Du im Casino die bekannten Tischspiele zocken und bekommst auch eine Live-Sektion geboten, in der das Geschehen am Roulettetisch via Live-Stream übertragen wird. Dazu gleich mehr im nächsten Testpunkt.

Spieleangebot

3. Spieleangebot:

10/10
Punkte

Sorgt für positive William Hill Casino Erfahrungen

Schon seit seiner Gründung setzt William Hill auf das Spieleangebot des Herstellers PlayTech. Mehr als 350 Spiele, die meisten davon Spielautomaten, befinden sich im Angebot des Casino-Betreibers. Das restliche Spieleportfolio setzt sich aus Videopoker, Arkade-Spielen und Tischspielen wie Poker, Roulette und Blackjack zusammen. Damit liegt William Hill ungefähr gleich auf mit Konkurrenten, wobei man ganze ehrlich dazu sagen muss, dass es auch Anbieter gibt, die auf mehrere Spiele-Hersteller bei den Slots setzen.

XXL-Angebot Slots von William Hill Casino

Slot-Angebot von William Hill Casino punktet speziell bei NetEnt-Fans

Trotzdem kann das Spiele-Angebot auf jeden Fall überzeugen. PlayTech gehört nicht ohne Grund zu den weltweiten Marktführern im Bereich moderner digitaler Gambling-Unterhaltung und wird auch bei William Hill seinem guten Ruf gerecht. Im Portfolio von William Hill befinden sich unteranderem auch viele der typischen Slot-Klassiker wie Dolphins Reel oder Gladiators. Speziell Slot-Fans sollten sich das Angebot mal etwas genauer anschauen. Ein kleines Alleinstellungsmerkmal nimmt das Angebot an Rubbellosen ein. Diese Spiele sind gerade in England extrem beliebt und ein weiteres Zeichen für die Wurzeln des Casinos.

Twin SpinTwin Spin
Aloha! Cluster PaysAloha! Cluster Pays
Geräte & Apps

4. Geräte & Apps:

10/10
Punkte

Android-App, iOS-App, Software & Flash-Webseite

Jetzt kommen wir zu einem Punkt im William Hill Casino Test, bei dem deutlich wird, dass hinter dem Online Casino ein renommiertes Großunternehmen steht, das auf jahrelange Erfahrung im Glücksspiel-Segment zurückblickt. Und so ist es auch nicht verwunderlich, dass William Hill nicht nur einen mobilen Zugang über eine mobil angepasste Webseite bietet, sondern auch noch eine eigene Casino-Software im Angebot hat. Damit noch nicht genug: Es gibt außerdem auch noch eine App für Apple-Geräte und Android. Das heißt, dieser Anbieter deckt endlich mal alle denkbaren Zugangsmöglichkeiten ab und setzt in diesem Bereich Maßstäbe.

William Hill setzt hier aber sogar noch einen drauf, denn wenn Du die Software nutzt, darfst Du Dich über einen weiteren Einzahlungsbonus freuen. Selbst wenn Du Dir den von uns vorgestellten Neukunden-Bonus schon gesichert hast, kannst Du nach der Installation der Software Dich über einen weiteren 200 Euro Einzahlungsbonus freuen, solang Du mit der Software einzahlt hast. Mit der Software und der App kann jedes verfügbare Spiel gespielt werden, wobei man für die Live-Angebote eine schnelle Internetverbindung am Smartphone oder Tablet benötigt (LTE). Ein- und Auszahlungen können ebenfalls bequem und einfach via App und Software durchgeführt werden.

Kundenservice

5. Kundenservice:

10/10
Punkte

Täglich & zentral-organisiert für alle William Hill-Portale

Der Kundenservice der Angebote von William Hill wird zentral organisiert. Das heißt, es gibt ein Support-Angebot für alle angebotenen Glücksspiel-Portale im Netz. So wird sichergestellt, dass die Mitarbeiter des Servicecenters eine hohe Erreichbarkeit bieten. Von 9 bis 1 Uhr ist der Kundensupport erreichbar. Und das, an jedem Tag der Woche. Zur Auswahl stehen die kostenlose Hotline oder der Live-Chat. Außerhalb dieser Zeiten kann eine E-Mail geschrieben werden. Besonders zu empfehlen ist der Live-Chat. Nur eine noch höhere Erreichbarkeit, sprich ein 24/7-Angebot könnte William Hill in dieser Kategorie mehr Punkte einbringen.

William Hill Casino Support

Support von William Hill Casino hilft bei Problemen auf Deutsch

Im Test konnte im Chat ein Mitarbeiter nach knapp 30 Sekunden erreicht werden. Eine Nachfrage nach den Rollover-Vorgaben und einer Mobile App für Android konnte der Mitarbeiter sofort und korrekt beantworten. Der Mitarbeiter hat auf Deutsch geantwortet, Satzaufbau und Inhalt waren verständlich, man, merkte aber, dass es sich nicht um die Muttersprache des Mitarbeiters handelte. Macht aber nichts, die Antworten waren wie gesagt richtig und verständlich. Wenn es mal Probleme gibt, wie, dass eine Zahlung nicht auf dem Konto bei William Hill eintrifft, wird Dir hier schnell und effizient geholfen. Man merkt, dass der Mutterkonzern auf jahrelange Erfahrungen in diesem Segment zurückblickt.

Ein- und Auszahlungen

6. Ein- und Auszahlungen:

10/10
Punkte

PayPal leider nicht für deutsche Kunden verfügbar

Jetzt kommen wir zu einem extrem wichtigen Punkt im William Hill Casino Test. Welche Zahlungsmethoden werden unterstützt, fallen Gebühren an und sind für deutsche Kunden bestimmte Methoden ausgeschlossen? Diese Fragen muss man sich bei einem Anbieter im Vorfeld stellen, dessen Fokus eigentlich auf englischen Kunden lag.

William Hill ist jetzt mal einer der Anbieter mit extrem vielen Zahlungsmethoden in unserem Vergleich. Um genau zu sein, bis zu 38 Methoden werden hier offeriert, wobei es bei ein paar landesspezifische Restriktionen geben kann. Zu den bekanntesten und wichtigsten gehören PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung, Paysafecard, Skrill, Neteller, Banküberweisung und Giropay. Leider dürfen Kunden aus Deutschland PayPal im Moment nicht verwenden.

An der Stelle muss jetzt auch mal die Transparenz des Anbieters positiv hervorgehoben werden. Denn auf der Seite zu den Einzahlungen finden sich alle 38 angebotenen Methoden mit Dauer und Gebühren vor. Ausgezahlt wird auf die Methode, auf die man eingezahlt hat. Bei Sofort oder Paysafe wird auf das Bankkonto überweisen. William Hill berechnet auch bei Auszahlungen keine Gebühren. Das heißt aber nicht, dass die eigene Hausbank, das Kreditkarteninstitut oder das genutzte Online Wallet auch darauf verzichten. Hier musst Du Dich bei dem genutzten Anbieter informieren.

Kreditkarte Visa/MasterCard

Kosten Einzahlung: keine

Kosten Auszahlung: keine

Dauer Einzahlung: Sofort

Dauer Auszahlung: 3 bis 5 Werktage

Minimaler/maximaler Einzahlungsbetrag: 10 Euro / 99.000 Euro

minimaler/maximaler Auszahlungsbetrag: –

Skrill

Kosten Einzahlung: keine

Kosten Auszahlung: keine

Dauer Einzahlung: Sofort

Dauer Auszahlung: 1 Werktag

Minimaler/maximaler Einzahlungsbetrag: 10 Euro / 100.000 Euro

minimaler/maximaler Auszahlungsbetrag: –

PayPal (Österreich)

Kosten Einzahlung: keine

Kosten Auszahlung: keine

Dauer Einzahlung: Sofort

Dauer Auszahlung: 1 Werktag

Minimaler/maximaler Einzahlungsbetrag: 10 Euro / 8.000 Euro

minimaler/maximaler Auszahlungsbetrag: –

Neteller

Kosten Einzahlung: keine

Kosten Auszahlung: keine

Dauer Einzahlung: Sofort

Dauer Auszahlung: 1 Werktag

Minimaler/maximaler Einzahlungsbetrag: 10 Euro / 32.000 Euro

minimaler/maximaler Auszahlungsbetrag: –

Sofort/Giropay

Kosten Einzahlung: keine

Kosten Auszahlung: keine

Dauer Einzahlung: Sofort

Dauer Auszahlung: 5 bis 10 Werktage (Banküberweisung)

Minimaler/maximaler Einzahlungsbetrag: 10 Euro / 12.000 Euro

minimaler/maximaler Auszahlungsbetrag: –

Paysafe

Kosten Einzahlung: keine

Kosten Auszahlung: keine

Dauer Einzahlung: Sofort

Dauer Auszahlung: 5 bis 10 Werktage (Banküberweisung)

Minimaler/maximaler Einzahlungsbetrag: 10 Euro / 250 Euro

minimaler/maximaler Auszahlungsbetrag: –

Banküberweisung

Kosten Einzahlung: keine

Kosten Auszahlung: keine

Dauer Einzahlung: Sofort

Dauer Auszahlung: 5 bis 10 Werktage (Banküberweisung)

Minimaler/maximaler Einzahlungsbetrag: 30 Euro / 120.000 Euro

minimaler/maximaler Auszahlungsbetrag: –

Sicherheit

7. Sicherheit & Lizenzierung:

10/10
Punkte

Volle Punktzahl im William Hill Casino Test

Online Casinos besitzen meist eine Lizenz in Gibraltar oder Malta. Diese EU-Lizenzen regulieren die Casinos in hohem Maße und setzen strenge Vorschriften um. Bevor ein Anbieter eine solche Lizenz bekommt, muss er nachweisen, dass Kundengelder auf Treuhandkonten lagern und das Casino einen entsprechend großen Firmensitz mit bestimmter Anzahl Mitarbeiter besitzt. Daher ist beim William Hill Casino Betrug schon alleine deshalb ausgeschlossen, weil der Anbieter eine gültige EU-Lizenz aus Gibraltar besitzt und von der Aufsichtsbehörde extrem streng kontrolliert und reguliert wird.

Abgesehen davon agiert die William Hill Group an der Börse, was für zusätzliche Seriosität spricht. Das Unternehmen sitzt auf einem Marktkapital von knapp 2,3 Milliarden US-Dollar. Alle Casino-Betreiber innerhalb der WHG sind unserer Meinung nach absolut seriös und sicher, so auch William Hill. Wir können es nicht oft genug hervorheben, aber wenn Du im Casino mit Echtgeld spielen willst, musst Du Dir einen legalen und seriösen Anbieter aussuchen. William Hill erfüllt alle gesetzlichen Vorgaben, die von ihm gefordert werden, es steht außer Frage, dass William Hill Casino seriös einzustufen ist.

Limits

8. Limits & Auszahlungsquote:

10/10
Punkte

Limits sorgen für positive William Hill Casino Meinungen

William Hill hat auch in diesem Punkt mitgedacht und seine Limits so gestaltet, dass sie sowohl für absolute Neulinge und Gelegenheitsspieler als auch für Highroller attraktiv sind. Dabei ist das Angebot für Freizeitspieler mit kleinen Einsätzen und kleinen Budgets höher als das Angebot für Profis. Highroller sollten allerdings unbedingt im Live-Casino vorbeischauen, denn die Live-Dealer-Spiele haben auch hier recht hohe Limits.

Die Auszahlungsquote beim William Hill Casino Club ist verglichen mit der Konkurrenz ebenfalls relativ hoch, sie liegt im Durchschnitt bei 95 Prozent. Nicht viele Casinos erreichen einen so hohen Wert. Jetzt stellt sich natürlich die berechtigte Frage, ob hier alles mit rechten Dingen zugeht? Und um eine Antwort gleich vorweg zunehme: Ja, der Anbieter agiert seriös. Er gehört einfach zu den weltweit agierenden Global Playern und deckt so gut wie jede Facette des Glücksspiel-Segments ab. Oder andere ausgedrückt: Der Mutterkonzern generiert mit seinen Tochterunternehmen monatlich zweistellige Millionen Umsätze. Somit kann sich der Anbieter es leisten, ein wenig von diesen Gewinnen an seine Kunden zurückzugeben.

Registrierung bei William Hill Casino

Anmeldung bei William Hill Casino ist schnell erledigt

Und somit lässt sich auch erklären, warum der Anbieter weder Gebühren bei den Zahlungen verlangt bzw. warum er eine relativ hohe Auszahlungsquote besitzt. Diese Aspekte kann sich ein kleines Casino, das keine anderen Portale betreibt, oftmals gar nicht leisten. Die Auszahlungsquoten werden von externen Dienstleistern regelmäßig kontrolliert. Mit seinen Zertifikaten von TST und GLC kann William Hill sich ausweisen und Kunden haben es schwarz auf weiß, dass die Quoten bei diesem Anbieter überdurchschnittlich hoch sind und das vollkommen legal. In diesem Testpunkt im William Hill Casino Test überzeugt der Anbieter auf ganzer Linie.

VIP-Programm

9. VIP-Programm:

2/10
Punkte

Leider nicht vorhanden

Von einem so großen Anbieter wie William Hill würde man jetzt eigentlich erwarten, dass es ein eigenes VIP-Programm gibt. Denn nur so lassen sich Stammspieler bei Laune halten, die schon alle angebotenen Boni freigespielt haben. Gibt es hier für Stammkunden keine Extras, hält diese nichts davon ab, Geld auszuzahlen und zu einem Konkurrenzanbieter mit neuem Bonus oder Punkteprogramm zu wechseln.

Stammkunden bei William Hill sammeln nicht über ein Punkteprogramm positive William Hill Casino Erfahrung, sondern durch das Gesamtpaket. Der komplette Verzicht auf Gebühren bei Zahlungen, drei Boni und ein Angebot, das sich an Anfänger und Profis richtet, setzen Maßstäbe und können viele erfahrene Stammspieler mehr überzeugen als stupides Punktesammeln.

Zusatzangebote

10. Weitere Angebote:

10/10
Punkte

Mutterkonzern deckt alle Facetten des modernen Online-Glücksspiels ab

Was sollen wir hier groß sagen. Der an der Börse notierte Mutterkonzern deckt jede bekannte Facette des modernen Glücksspiels ab. Sportwetten, Poker, Live-Casino und Live-Wetten-Portale werden vom Mutterkonzern angeboten.

Live-Casino von William Hill Casino

Live-Spiele-Angebot von William Hill Casino mit Videostreams

Das heißt, der Anbieter sammelt in diesem Punkt des William Hill Casino Test nicht nur die volle Punktzahl, sondern bietet seinen Spielern auch ein Maximum an Abwechslung an!

Fazit:

Die Engländer liefern auf ganzer Linie ab!

91/100
Punkte
William Hill Casino

Eines steht außer Frage, William Hill Casino ist absolut seriös einzustufen und kann auf ganzer Linie empfohlen werden. Nicht nur die EU-Lizenz aus Gibraltar steht für Seriosität, auch die vielfältigen Zahlungsmethoden, der Verzicht auf Gebühren und die großzügigen Boni setzen Maßstäbe und bieten Anfänger wie Profis gleichermaßen ein passendes Zuhause. Der Mutterkonzern ist an der Börse notiert, das sorgt für zusätzlich positive William Hill Casino Erfahrung und garantiert, dass William Hill Casino seriös einzustufen ist. Der Anbieter hat es geschafft, einen sehr kompetenten und schnellen Support umzusetzen, der auch bei komplexeren Problemen hilft. Auch das Spielprogramm von PlayTech lässt keine Wünsche offen und deckt alle wichtigen Facetten eines Online Casinos ab. Nicht ohne Grund zählte Anbieter zu den größten und bekanntesten Glücksspielanbietern unserer Zeit. Lediglich hinsichtlich des bunten Designkonzeptes, das eine Vielzahl von englischen Anbietern verwendet, musst Du selbst entscheiden, ob Dir dieses zusagt. In unseren Augen ist das Geschmackssache und muss von Dir eigenständig bewertet werden. Wenn Du primär auf der Suche nach einem puristischen Designkonzept bist, solltest Du Dir aber definitiv einen der anderen renommierten Anbieter aus unserem Vergleich ansehen, der nicht in englischer Hand ist.

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Autor: Thomas Schneider
bewertet am:
bewertet wurde: William Hill Casino
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